Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Hotel Dolce Vita Balatonkenese

Firmenname: Thury Dent Kft.

Sitz: 8174 Balatonkenese, Fő utca 25.

Steuernummer: 13839772-2-19

Handelsregisternummer: 19-09-510425

E-Mail: hoteldolcevita.ungarn@gmail.com

Telefon: +36 70 420 0640

Webseite: www.dolcevitahotel.hu

 

1. Zustandekommen des Vertrages

 

Bei der Inanspruchnahme von Beherbergungsleistungen und der Zimmerreservierung kommt ein Beherbergungsvertrag zwischen dem Gast und dem Hotel zustande, für den die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.

Die Buchung kann elektronisch, telefonisch oder persönlich erfolgen. Die Buchung wird durch eine schriftliche Bestätigung endgültig.

 

2. Buchung, Vorauszahlung

 

Das Hotel betrachtet eine Buchung als endgültig, wenn der Gast die folgende Vorauszahlung geleistet hat:

  • 50 % des gesamten Übernachtungspreises sind als Vorauszahlung zu entrichten.
  • Die Vorauszahlung kann per Banküberweisung, persönlich oder mit einer SZÉP-Karte erfolgen.

    Nach Ausstellung einer Anzahlungsrechnung können die Daten der Endrechnung (Name, Adresse) nicht mehr geändert werden.

    Auf Grundlage der oben genannten Punkte kommt der Beherbergungsvertrag zwischen den Parteien mit der Zahlung der Vorauszahlung zustande.

 

3. Stornierungsbedingungen

 

  • Zimmerreservierungen können bis 30 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden.
  • Bei Stornierungen 29–2 Tage vor Anreise beträgt die Stornierungsgebühr 50 % des gesamten Übernachtungspreises.
  • Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden oder Nichterscheinen sind 100 % des Übernachtungspreises zu zahlen.

 

4. Check-in und Check-out

 

  • Check-in: am Anreisetag von 15:00 Uhr bis 19:00 Uhr.
  • Check-out: am Abreisetag bis 10:00 Uhr.

    Bei verspätetem Check-out ist der Beherbergungsbetrieb berechtigt, eine zusätzliche Gebühr zu erheben.

 

5. Leistungen der Unterkunft

 

Das Hotel Dolce Vita Balatonkenese bietet seinen Gästen 20 Zimmer. Der Leistungsumfang ist in der Buchungsbestätigung detailliert aufgeführt.

 

6. Hausordnung

 

Rauchen ist in den Zimmern verboten. Die Gäste werden gebeten, die Hausordnung und die allgemeinen Verhaltensregeln auf dem Gelände der Unterkunft einzuhalten. Für in den Zimmern verursachte Schäden trägt der Gast die finanzielle Verantwortung.

 

7. Datenverwaltung

 

Die Daten der Gäste werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet, die auf der Webseite des Hotels sowie in Papierform an der Rezeption erhältlich ist.

Der Zweck der Datenverwaltung ist:

  • Erfüllung der Beherbergungsleistungen
  • Kontaktaufnahme
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Kurtaxe, polizeiliche Meldepflicht)

    Buchungsbezogene Daten – wie Name des Gastes, Kontaktdaten, Buchungsdatum, Dauer, Zimmertyp – sind im VISA-System enthalten und werden dort gespeichert. Das Hotel verwendet diese Daten ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung und Erfüllung der Buchung.

 

8. Kamerasystem

 

Auf dem Hotelgelände ist ein Kamerasystem zur Personen- und Eigentumssicherung in Betrieb. Die aufgezeichneten Aufnahmen werden vom Datenverantwortlichen maximal 168 Stunden gespeichert.

 

9. Rechtsstreitigkeiten

 

Eventuelle Rechtsstreitigkeiten zwischen dem Hotel und dem Gast sollen primär auf gütlichem Wege beigelegt werden. Sollte dies nicht zum Erfolg führen, vereinbaren die Parteien die Zuständigkeit des Bezirksgerichts Veszprém.

 

10. Sonstige Bestimmungen

 

Das Hotel behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, worüber es die Gäste auf seiner Webseite und/oder elektronisch informieren wird. Die Änderung berührt bereits bestätigte Buchungen nicht.